ソニー生命でトラブル学資保険に１年入っています。 …

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ソニー生命でトラブル学資保険に１年入っています。先日ソニー生命から電話があり契約者の氏名を先方のミスで間違って入力していたので変更届を出して欲しいと言われました。名前の性質上、パッと見ではわからないので言われて初めて気がつきました。その際、コピー代や書類返送する手間を当方が負担しなくてはいけず、なんだか腑に落ちず電話で問い合わせたところ、書類を提出するのが嫌なら別に変更手続きしないでも何も問題は無いので結構ですというような内容の事を言われました。コピー代が惜しいとかそういうことではないのですが、対応がとても悪くてとても不安になりました。もう面倒なのでどっちにしても書類提出する予定ですが、例えばこのまま変更手続きを行わないでいても本当に問題ないのでしょうか？？ソニー生命自体、問題アリなんでしょうか？？？詳しい方教えてください。

ソニー生命とは

ソニー生命保険株式会社（ソニーせいめいほけん）は、ソニー系列の生命保険会社。2004年4月にソニー損保、ソニー銀行とともにソニーフィナンシャルホールディングスの傘下に入った。 ライフプランナーによるコンサルティング営業でシェアを拡大している。 （出典）

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ソニー生命ではライフコンサルタントとの話し合いにより、死亡保障の額から、医療保険についてまでをトータルにコンサルティングして保険を作ります。