発送方法と送料の違いについてです。質問させて頂く …

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発送方法と送料の違いについてです。質問させて頂く前に色々と知恵袋を拝見させて頂いたのですが様々な意見が有り自分に当てはまるもの当てはまらないもの・・・で対処方法が判らなくなってしまったので、やはり自分のパターンについての解答を頂きたくて質問させて頂きました。先日、ヤフオクで１００円の商品（写真立て２つ）を落札しました。オークション画面には商品の写真と写真部分のサイズ（入れられる写真の）それと「送料は定形外３９０円です」と記載されていました。写真では商品の材質も厚みも判らないので金属で重たくて送料３９０円なのかな？と思っていました。そして落札後のナビの連絡で「商品代金１００円送料３９０円合計４９０円を振り込んで下さい」と書かれていたので、すぐに振り込んで連絡しました。出品者の方からも、すぐに入金確認の連絡が来て翌日には商品発送の連絡も来て気持ち良くお取引させて頂けたと思っていました。ですが２日後に届いた商品はメール便のA4厚さ２ｃｍ迄の１６０円という発送方法で届きました。商品はプラスチックで出来た薄い写真立て２つで軽くて定形外だったとしても、とても３９０円にはならないものです。そこで届いてすぐにナビから商品到着の連絡としてお礼を書いて、その後やんわりと「定形外発送という事で３９０円お支払いしましたがメール便で送って下さって１６０円だったのでは？」という事を書いて送信しました。落札後の連絡や入金確認は夜中の１時頃に発送の連絡は夕方５時頃に連絡を頂いていたので、こまめに確認して迅速に対応して下さる方と思っていたのですが、到着後のナビの返事に関しては２日間頂けていません。発送方法を勝手に変更した事も送料の誤差が２３０円出た事も出品者様からは一言もありませんでした。オークション画面に定形外３９０円と記載されていたら例え定形外で送られて来なくても３９０円支払う事を了承しなくてはいけないのでしょうか？こちらから言う前に連絡が欲しかったですし楽天銀行同士の取引だったので出来れば返金して欲しいのですが・・・送料を多く取られて無視されて気分が悪いです。長い文章になってしまいましたが良いアドバイスを宜しくお願い致します。

楽天銀行とは

楽天銀行株式会社（らくてんぎんこう）は、新たな形態の銀行に属する日本の銀行（ネット銀行）である。楽天株式会社の子会社である。2010年5月に従来のイーバンク銀行より社名を変更している。 （出典）

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・イーバンク銀行分析
日本における最大のネットバンク。口座数No1！高金利の預金に安い手数料体系、充実したサービスなどはバランス感覚の高いネットバンクといえる。また、メルマネサービスやゴールドラッシュプログラムといった独自のサービスにも定評がある。投資商品も豊富で外貨預金から投資信託、外国為替証拠金取引（FX）まで多彩な商品を預金者に対して提供している。ネットバンク選びに迷ったら楽天銀行を選択しておけば間違いはない。