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落札者様から送料を60円多く頂いてしまいました。 …

 

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質問内容

落札者様から送料を60円多く頂いてしまいました。商品は早く送った方がいいと思ったので今日送り返金したいので口座を教えて下さるようメールしました。気を使わせないようにこちらは新生銀行を持っているので振込手数料が掛からない旨も記載しました。すると「お安く落札出来たしお納め下さい」と返事がきました。勝ってを言うと切手でお返しするのは送料も掛かるので振込みたいと思ったのですが、やはり口座番号を教えるのが嫌なのでしょうか?それとも小額なので気にされないのでしょうか?お言葉に甘えてもいいものでしょうか?その際は次回ご縁があったら、その分引かせて頂くつもりです。ちなみに2度目のお取引です。

2006年03月31日 A.回答
次回からは、多くいただいた分が小額の場合などは、切手でお返しすると良いと思います。落札者の立場とすれば、小額の場合、「返してください。」とは、なかなか言いにくいものだと思います。今回は、そのままその60円をいただくとしても、謝罪とお礼の言葉をメールする際、「次回は、その分を引かせていただきます。」などの文は、書かない方がいいと思います。次回、ご縁があるとはかぎらないことなので。再びお取引があったとしたら、質問者さんが覚えておいて、60円引いて差し上げるのは、良いことだとは思いますが・・。

 

 

新生銀行とは

株式会社新生銀行(しんせいぎんこう、 Shinsei Bank, Limited )は、東京都千代田区に本店を置く外資系の普通銀行である。 (出典

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手数料・サービス・預金金利のどれをとってもサービス内容満点なのが新生銀行!特にATMの手数料が終日どこのATMでも無料で使えるのはうれしいサービス。さらに、回数制限はあるものの、自行内はもちろん他行への振込手数料も無料になるのはうれしい。ネットバンクの中でも新生銀行のサービスレベルは非常に高い。

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