ＦＸ取引において ロスカットがおこり清算されてし …

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ＦＸ取引において ロスカットがおこり清算されてしまいました こんかいが４回目です 清算しても今回だけはは20％もどらずに 追加のお金を取られました いままで３回は 問題なく返金がありましたマネックス証券に 問い合わせをしましたが詳細を教えてくれませんＨＰには 5月7日（金）3:45頃から4:10頃まで、為替相場の急激な変動などから、FX PLUSへのログインおよびご注文、画面遷移等に一部不安定な状況が発生いたしました。お客様へ大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。なお一部のお客様におかれまして、預入証拠金を上回る損失により不足金が発生しておりますが、調査の結果、ロスカット処理の遅延等によるものではないことを確認しております。当該不足金につきましては、FX PLUS取引画面内の「評価証拠金」をご確認ください。とかいてあります ロスカット処理がちゃんとされているとかいてあるのになぜ 損失がでるのか説明してくれません 一部のお客様には損が出たとありますがその辺の説明がありません リーマンの時もがロスカットが 正常に動作しました いままで４回 ロスカットがおこりましたが ３回は正常にへんきんされました今回はおそらく ＯＲＩＸ証券との統合の直後で マネックス証券になんらかのＳＹＳＴＥＭの異常があったのではないかと思いますもしこのようなことを認めると 証券会社有利 になり 顧客はいくらお金を取られても文句が言えなくなります顧客のために 戦おうと思います 詳しい情報を ＨＰに開示しないかぎり このようなことを認めないようにしたいのですが またロスカットについては すこしは証券会社も責任のとれるＳＹＳTEM を考えていただきたい いまは簡単にロスカットしたほうが 証券会社は儲かる仕組みなので これもおかしいと思います なにかいいアイデアがあればお願いします

マネックス証券とは

マネックス証券株式会社（マネックスしょうけん、英文名 Monex, Inc.）は、マネックスグループ株式会社（金融持株会社）の完全子会社で、証券業を営む株式会社である。 （出典）

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